
Global Warranty Manager (w/m)
im Großraum Stuttgart
Aufgaben:
- Leitung des globalen Gewährleistungsteams sowie des Gewährleistungskomitees und Berichterstattung in dieser Funktion direkt an den Vice President Global Quality Management
- Mit dem Ziel Feldbeanstandungen zu reduzieren, leiten und moderieren Sie Workshops zu Produkt- und Prozessverbesserungen (Lessons Learned) mit Werken, Produkt- und Prozessentwicklung, Program Management, Kunden und Lieferanten.
- Des Weiteren ist Ihre Aufgabe, Programme und Werke in Garantiefragen zu unterstützen und die Teilnahme an Kundenbesuchen
- Auch die Überwachung von garantierelevanten Vertragsbedingungen und die Einbringung von Verbesserungen in die Ausgestaltung neuer kunden- und lieferantenseitiger Verträge gehören zu Ihrem Aufgabengebiet
- Sie koordinieren darüber hinaus die Abwicklung von Garantiefällen unter Berücksichtigung vertraglicher und rechtlicher Ansprüche
Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Ingenieurswissenschaften oder vergleichbarer Abschluss
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der Entwicklung oder im Qualitätsmanagement der Automobilindustrie
- Internationale Erfahrungen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit Problemlösungsmethoden wie z. B. 8D
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität und weltweite Reisebereitschaft (ca. 30%)